FitBalkanMate – Изтриване на акаунта

1. Как да изтриете акаунта си

Можете да изтриете акаунта си директно от приложението FitBalkanMate в три стъпки:

1. Отворете приложението FitBalkanMate на телефона си.
2. Докоснете Профил в долното меню за навигация.
3. Докоснете Изтрий акаунта и потвърдете избора си.

Изтриването е трайно. След като потвърдите, акаунтът ви и всички свързани данни се премахват от нашите сървъри и не могат да бъдат възстановени.

2. Какво се изтрива

При изтриване на акаунта следните данни се премахват окончателно от нашите сървъри:

• Профилът ви и информацията за акаунта
• Историята на тренировките и тренировъчните планове
• Записите за хранене, калории и хранителни данни
• Телесните измервания и записите за тегло
• Постиженията и данните за напредъка
• Персонализираните храни, които сте създали
• Целите ви и вашите предпочитания
• Аватарът / профилната ви снимка

3. Какво остава след изтриването

Заради законови и счетоводни изисквания, малка част от данните може да бъде запазена след изтриване на акаунта:

• Записи за плащания — пазят се до 3 години, за да отговарят на счетоводните и данъчните изисквания. Тези записи не включват лични данни като тегло, тренировки или хранителни дневници.
• Анонимизирани аналитики — обобщени статистики за ползването, които вече не могат да бъдат обвързани с вас.

4. Активни абонаменти

Изтриването на акаунта не прекратява автоматично активен Premium абонамент. За да спрете бъдещите плащания, прекратете абонамента в магазина, откъдето сте се абонирали (Apple App Store или Google Play), преди или след изтриването на акаунта.

5. Имате нужда от помощ?

Ако имате въпроси относно изтриването на акаунта или данните, или не можете да изтриете акаунта от приложението, свържете се с нашия екип за поддръжка на support@fitbalkanmate.com. Пишете ни от имейл адреса, регистриран за акаунта, и ще ви помогнем в срок до 30 дни.