Общи условия за ползване

1. Приемане на условията

Тези Общи условия (наричани по-долу „Условията") уреждат достъпа ви до и използването на мобилното приложение FitBalkanMate („Приложението"), предоставено от FitBalkanMate („ние", „нас"). Изтегляйки, инсталирайки или използвайки Приложението, потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате тези Условия и нашата Политика за поверителност. Ако не приемате Условията, не използвайте Приложението.

Трябва да сте на възраст поне 13 години, за да създадете акаунт.

2. Описание на услугата

FitBalkanMate е приложение за фитнес и хранене, което предлага:

• AI треньор (чат) с персонализирани съвети;
• генериране на тренировъчни програми с изкуствен интелект;
• разпознаване на храни от снимка с изчисляване на калории и макронутриенти;
• сканиране на баркодове за хранителна информация;
• проследяване на калории, макроси, тегло, телесни измервания и прием на вода;
• графики на прогреса и статистики;
• база данни от храни, оптимизирана за балканската кухня;
• интерфейс на български и английски език.

3. Акаунт и отговорности на потребителя

• Отговаряте за точността на данните, които въвеждате в профила си, и за опазването на достъпа до устройството си.
• Един акаунт е предназначен за лично ползване от едно физическо лице.
• Съобщавате ни незабавно при установен неоторизиран достъп до акаунта ви.
• Не сме отговорни за загуба на данни, произтичаща от неоторизиран достъп, причинен от вашето небрежност.

4. Приемливо използване

При използване на Приложението се задължавате да НЕ:

• нарушавате действащото законодателство или правата на трети лица;
• използвате AI функциите за създаване на незаконно, обидно, дискриминиращо или вредно съдържание;
• опитвате да получите неоторизиран достъп до системите ни, да объркате или надхвърлите технически защиты;
• копирате, декомпилирате, обратно инженерите или създавате производни произведения на Приложението освен в позволените от закона случаи;
• автоматизирате достъпа (скрапване, ботове) или претоварвате инфраструктурата ни;
• продавате, преотстъпвате или споделяте акаунта си с трети лица;
• качвате снимки, за които нямате необходимите права, включително снимки на други лица без тяхното съгласие.

5. Абонаменти и плащания

5.1. Планове

5.2. Начин на таксуване

Плащанията се обработват изцяло чрез Apple App Store или Google Play. Цените, показани на нашия уебсайт, са базови цени (без ДДС). Крайната цена при плащане може да включва местно ДДС в зависимост от вашата държава. Цените могат да бъдат променяни с подходящо предизвестие в магазина. Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не бъдат отменени поне 24 часа преди края на текущия период.

6. Безплатен пробен период

Premium планът може да се изпробва с 7-дневен безплатен пробен период, предлаган чрез App Store / Google Play:

• Пробният период е наличен само веднъж на потребител и на акаунт в магазина.
• Ако не отмените абонамента преди изтичането на 7-дневния период, ще бъдете автоматично таксувани според избрания план.
• Отмяна става през настройките за абонаменти на вашия Apple ID или Google Play акаунт — стъпките са описани в нашата Политика за възстановяване на суми.

7. Отказ от абонамент (Cancel anytime)

Можете да прекратите абонамента си по всяко време през настройките на магазина (Apple App Store или Google Play). След отказа запазвате достъп до Premium функциите до края на вече платения период. неизползваната част от периода не подлежи на обезщетение, освен когато законът предвижда друго.

8. Интелектуална собственост

Приложението, неговият дизайн, логота, текстове, графики, софтуер и цялостното съдържание са собственост на FitBalkanMate или на нейните лицензодатели и са защитени от закони за авторско право и търговски марки. Получавате ограничено, непрехвърлимо, неотменяемо право за лична употреба на Приложението съгласно тези Условия. Въведените от вас данни (снимки, записи, дневници) остават ваша собственост; предоставяте ни ограничено право да ги обработваме за целите на услугата.

9. Медицински дисклеймър

10. Ограничение на отговорността

Приложението се предоставя „както е" и според наличността. В максимално допустимата от закона степен FitBalkanMate не носи отговорност за:

• непреки, случайни, специални или последващи щети;
• загуба на данни, печалба или възможности;
• неточности в AI генерираното съдържание, вкл. при изчисления на калории и макроси;
• спиране на услугата поради технически проблеми или проблеми при доставчици на трети страни;
• резултати от вашето физическо натоварване или хранене.

Нищо в тези Условия не изключва отговорност, която не може да бъде изключена по сила на закона.

11. Прекратяване

Може да спрете да използвате Приложението и да изтриете акаунта си по всяко време. Ние можем да спрем или ограничим вашия достъп при грубо или системно нарушение на тези Условия, с предварително известие, когато това е практически възможно.

12. Промени в Условията и в Приложението

Можем да обновяваме Условията и функциите на Приложението. За съществени промени ще ви уведомим в Приложението. Продължителната употреба след влизането им в сила означава приемане.

13. Приложимо право и разрешаване на спорове

• За потребители в ЕС тези Условия се уреждают от българско законодателство и приложимите актове на ЕС, вкл. Регламент (ЕС) 2016/679.
• Споровете се решават от компетентните съдилища в Република България, като потребителите-физически лица могат да се обърнат и към съда по постоянния си адрес, когато законът го допуска.
• Онлайн разрешаване на спорове за потребители в ЕС: платформата ODR на Европейската комисия, както и Общата комисия по потребителски спорове (Република България).

Ако дадена разпоредба се окаже недействителна, останалата част от Условията продължава да действа.